neabot Q11 1台動作不良 ロボット掃除機 本体 ホワイト

1台は動作確認しましたが、もう1台は掃除ボタンを押しても直ぐに止まってしまいます。充電の通電は確認してます。 どちらも本体のダストボックスの水を入れる所のキャップが紛失しています。 付属品は 水拭きモップと水拭き用のアタッチメント 1セット ゴミ収集ステーション用の紙フィルターが4個(1個は折れあり ) 完動品ではないのであくまで、新品としてお願いいたします。 宜しくお願い致します。